Pour assurer la protection de nos employés et communauté, nous avons minimisé le personnel dans les départements de service à la clientèle et d’expédition. Nous pourrons possiblement connaitre des délais d’expédition ou de livraison comme résultat.

Nous expédions rapidement votre commande

Chez Tilley Endurables, nous expédions nos commandes du lundi au vendredi (heure butoir : 14 h). Nous envoyons les commandes par FedEx Colis standard, FedEx Ground

Colis

Merci de prévoir des délais d'expédition supérieurs à la normal pour les périodes de pointe telles le Vendredi Fou, le Cyber Lundi ou décembre.

TOTAL DES ACHATSFRAIS D'EXPÉDITIONSERVICE POSTAL
120.00 $ et plus GRATUITE FedEx Ground : (5 à 7 jours ouvrables) - (Pas de livraison de boîte postale)
0$ - 119.99 $ 12.00 $ FedEx Ground : (5 à 7 jours ouvrables) - (Pas de livraison de boîte postale)

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TOUS LES SERVICES DE MESSAGERIE PRIORITAIRE REQUIÈRENT UNE SIGNATURE À LA LIVRAISON. Assurez-vous de faire livrer votre colis à une adresse où quelqu’un pourra signer à la réception, du lundi au vendredi. Cela pourrait être au travail, chez un parent ou un voisin.

Planifiez-vous expédier aux états-unis ou au royaume-uni?

Pour les livraisons aux États-Unis, veuillez visiter notre site Web des États-Unis. Vous souhaitez faire expédier la marchandise au Royaume-Uni ou en Europe? Veuillez visiter notre site du Royaume-Uni.

Vol au pas de la porte

Compte tenu de la progression continue des achats en ligne, de plus en plus de colis sont livrés à domicile tous les jours. Cependant, cet accroissement des livraisons a augmenté le nombre de paquets manquants et/ou volés et a suscité des inquiétudes croissantes concernant la sécurité des colis.

Tilley est responsable de votre colis jusqu'à ce que FedEx confirme la livraison à l'emplacement indiqué. Si votre colis est manquant ou volé après la confirmation, Tilley n'est pas responsable du remplacement de celui-ci.

En utilisant FedEx Delivery Manager®, cet outil vous permet de demander à ce que les colis soient livrés lorsque vous êtes disponible ou à proximité, plutôt que sur votre véranda. Pour un ramassage de colis pratique et sécurisé à l'échelle nationale.

Expédition internationale :

Pour l’expédition internationale, veuillez utiliser notre site Web américain.