TDBC

Casquette «bec de canard» TDBC

Prix Spécial 32,80 CAD $ Prix normal 82,00 CAD $
Faite de notre tissu Tec-Wool c_change®, cette casquette qui porte bien son nom (elle ressemble vraiment à un bec de canard) est parfaite pour les activités quotidiennes par temps froid. 

Vente finale
  • 100% garanti à vie
  • Fait au Canada
Faite de notre tissu Tec-Wool c_change®, cette casquette qui porte bien son nom (elle ressemble vraiment à un bec de canard) est parfaite pour les activités quotidiennes par temps froid.

Autres caractéristiques :
  • Garantie à vie
  • Résiste à la pluie et neige
  • Oreillettes escamotables discrètes
  • Doublure en rayonne bemberg réduisant l'électricité statique
  • Pochette secrète
  • Fait au Canada
Bord : 2 po tout autour
Poids : 4,8 oz / 136 g
Tissu : 100 % feutre en laine
Entretien : Enlever les taches avec un linge humide ou nettoyer à sec seulement

Voir notre Guide des tailles
Quelle est la garantie offerte sur les chapeaux Tilley?

Si votre chapeau Tilley est couvert par une garantie à vie et que l’usure est attribuable à :
  • une usure normale;
  • un défaut de fabrication;
  • un matériel défectueux;
votre chapeau sera réparé ou remplacé.

Le service à la clientèle de Tilley Endurables se réserve le droit de déterminer ce qui constitue l’usure normale d’un produit, un défaut de fabrication, un matériel défectueux, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.

Comment savoir si mon chapeau est garanti à vie?

Pour savoir si votre chapeau est garanti à vie, vérifiez l’étiquette cousue dans la calotte; elle comporte les indications nécessaires. Les chapeaux Tilley ne sont pas tous garantis à vie. Si vous êtes toujours incertain, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour vous informer de la garantie de votre article.

Comment puis-je enregistrer mon chapeau Tilley?

Tous les chapeaux garantis à vie doivent être enregistrés dans les 90 jours suivant l’achat pour que la garantie soit activée. Cliquez icipour savoir comment enregistrer votre chapeau Tilley.

Mon chapeau Tilley est usé, que dois-je faire?

Tout d’abord, évaluez votre chapeau. Si la raison pour laquelle vous retournez le chapeau est attribuable à une usure normale, à du matériel défectueux ou à un défaut de fabrication, Cliquez ici pour remplir le formulaire de réclamation. Vous devrez l’imprimer et le joindre à votre retour.

Si votre chapeau est endommagé à cause d’un mauvais entretien ou d’une mauvaise utilisation (moisissure), il ne sera pas réparé ni remplacé. Une décoloration, des taches, l’usure des œillets et des cordons ajustables effilochés ne dénotent pas un chapeau défectueux, mais bien un chapeau que vous aimez beaucoup et que vous portez souvent. Si vous croyez que votre chapeau a rétréci, vous pouvez l’étirer en posant le genou dans la calotte et en tirant fermement du côté opposé.

Ensuite, préparez votre chapeau pour le retour. Retirez tout effet personnel des poches de sécurité et lavez votre chapeau avant de nous le retourner. Une fois que votre chapeau est complètement sec, emballez-le soigneusement et postez-le-nous avec le formulaire de réclamation. Les articles non lavés seront retournés à l’expéditeur.

Remarque : Un chapeau Tilley usé retourné aux fins de remplacement ne sera pas retourné avec le nouveau chapeau. Nous vous invitons à vous remémorer les bons souvenirs vécus avec votre chapeau et à vous préparer à en créer d’autres avec votre nouveau Tilley.
Politique d’expédition :
Nous offrons une livraison accélérée gratuite sur toutes les commandes en ligne de plus de 150 $, après remises et avant taxes. Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, et sont livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables par Postes Canada. Pour les commandes de moins de 150 $, les frais d’expédition est 12 $. Vous pouvez opter pour les services de livraison Xpresspost ou Priorité offerts par Postes Canada moyennant des frais additionnels.

Échanges et retours :
Il est important pour nous que vous aimiez votre produit Tilley®. Nous acceptons volontiers les retours d’articles neufs, non portés et non lavés et portant leur étiquette d’origine, pour un échange complet ou un remboursement dans les 90 jours suivant la date d’achat. Tous les articles en Solde ou avec Prix Spécial constituent une vente ferme.
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